Chính sách đổi trả

Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất đối với tất cả các đối tác, khách hàng mua sắm tại Daily Life Food. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng như sau:

1) Được xem hàng khi nhận nếu không hài lòng hoàn trả tức thì.

2) Miễn phí đổi trả trong vòng 03 ngày (72 giờ) kể từ thời điểm nhận hàng.

* Quy định đối với sản phẩm đổi trả:

Quy định đổi hàng:

+ Sản phẩm còn nguyên bao bì, tem nhãn, chưa được sử dụng, đầy đủ hóa đơn mua hàng

+ Khách hàng có thể đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc gửi lại nhân viên giao hàng nếu không hài lòng.

+ Thời gian áp dụng đổi hàng là trong vòng 03 ngày (72 giờ) kể từ thời điểm nhận hàng.

Quy định trả hàng:

+ Sản phẩm bị hư hỏng ảnh hưởng điến chất lượng do quá trình vận chuyển

+ Sản phẩm không đúng với hóa đơn đặt hàng của khách hàng

+ Các trường hợp trả hàng yêu cầu khách hàng cần chụp ảnh lại đơn hàng ngay khi nhận được hàng từ đơn vị vận chuyển.

+ Khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng qua Hotline/ Facebook/ Zalo để được hỗ trợ trong thời gian 24h kể từ thời điểm nhận được hàng.

+ Thời gian trả hàng áp dụng trong vòng 03 ngày (72giờ) kể từ thời điểm nhận hàng.